Leveringspolitik

Speciallevering i Danmark:
Har du bestilt varer, der kræver speciallevering (store rammer, lærredsprint, akustikprint, store opslagstavler) produceres din ordre som udgangspunkt først ved bestilling. Leveringstid op til 10 hverdage. 

Din ordre leveres med fragtmand pga. oversize og for at beskytte den bedst muligt.

Levering med fragtmand (stykgods):
- Glasrammer str. 70x70
- Akrylglasrammer str. 100x140
- Akustik- og lærredsprints str. 100x140
- Opslagstavler str. 100x120

Levering på palle:
- Glasrammer str. 80x80, 70x100, 100x140

Vær opmærksom på særlige returomkostninger ved varer der kræver specialfragt. Læs mere her

Levering af ordinære varer - glasrammer op til A1 (59,4x84,1)
Forventet leveringstid er 1-4 hverdage. 

• GLS Pakkeshop: DKK 45,- (Gratis v. ordrer over kr. 599,-)
• GLS Erhvervsadresse: DKK 45,- (Gratis v. ordrer over kr. 599,-)
• GLS Privatadresse: DKK 65,- (Kræver nogen på adressen eller leveringsfuldmagt) 

Hvis der ikke er plads i pakkeboksen eller hos udleveringsstedet, bliver pakken flyttet til nærmeste udleveringssted, hvilket du får besked om. Opstår der problemer, kontakt da det pågældende fragtfirma eller kontakt os på support@seramikku.dk.

Du vil altid modtage et track and trace nr. så du kan følge din pakke, fra vores lager og hen til leveringsadressen.

Bemærk at pakker leveret til GLS Pakkeshop skal afhentes indenfor 7 kalenderdage.
Såfremt varen ikke afhentes indenfor tidsfristen, sendes pakken retur mod et returgebyr på kr. 45,-. 
Ønskes pakken gensendt opkræves et gebyr på samlet 70,- for retur- og gensendelsen. 

Altid gratis afhentning i vores butik

Du har mulighed for at afhente din ordre gratis i vores butik, Seramikku - Japanese Concept Store, på adressen Volden 11, 8000 Aarhus C.

Butikkens åbningstider er:
Mandag - fredag 10-17:30
Lørdag fra 11-16 (10-16 i december og juli) 

Når din ordre er klar til afhentning, sender vi en notifikation til din emailadresse og trækker betalingen.

Bemærk at vores webshoplager og butikslageret er separate, så der kan være 2-4 dages leveringstid på butiksafhentninger, hvis varen ikke er på lager i butikken. 

Kontakt os gerne for lagerstatus forud for afhentning. 

Worldwide delivery:

We ship worldwide. Final shipping rates will be calculated and presented during checkout. 
Please note that we are unable to ship glass frames, large canvas prints, acoustic prints and pinboards across borders. 

Norway: Note that we are VAT-registered under the VOEC-scheme. No duty or fees will be added to your order. (Toll- og avgiftsfritaket)

UK: Unfortunately we are unable to ship to UK customers. Please contact us on support@seramikku.dk to claim an overview of our UK-based dealers.